Chez Incomm®, nous mettons votre satisfaction au coeur de notre production.
Pour vous assurer un contact privilégié, nous avons créé un service clients sur mesure.
Le service clients
Une équipe de suivi clients est présente dans toute la France afin d’être au plus proche de nos partenaires.
Ils se déplacent à votre rencontre pour répondre à toutes vos problématiques, à vos besoins et pour vous former sur tous nos outils mis à votre disposition.
Ils sont vos contacts privilégiés et font le lien entre l’agence et vous.
Je veux créer un site internet
Si vous voulez vous lancer dans la création d’un site internet et que vous décidez de faire confiance à notre agence web, voici comment nous allons procéder.
Tout commence par la venue d’un membre de notre service clients qui se chargera de comprendre vos besoins et échangera avec vous de vos envies.
Ces données sont importantes, car elles permettront aux services créatifs de produire un site au plus proche de vos attentes.
Ensuite, votre suivi se chargera de faire un compte rendu aux différentes équipes qui mettront votre projet en production. Design, développement, rédaction web, référencement, communication et tech.
Chaque étape sera respectée pour l’obtention du site internet de vos rêves.
Un suivi personnalisé
Incomm® offre pour chacun de ses partenaires un service clients que vous ne trouverez dans aucune autre agence de création de sites internet. En effet, un suivi sera sélectionné pour vous accompagner durant toute la durée du projet.
Il sera là au début, lors la création du site, il vous accompagnera sur les démarches à réaliser pour briefer la production.
Il sera présent durant toute la durée de la création du site pour donner vos retours aux différentes équipes et il sera également là pour vous former sur les outils et répondre à toutes vos questions concernant votre site une fois mis en ligne.
C’est aussi…
Le lab
La Comm'
Le service clients
Le service commercial et marketing